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2014年工作总结

发布时间：2019-01-10  点击数：1214  作者：

　　2014年，在上级组织的正确领导和全体员工的辛勤努力下，如期完成了各项工作。

　　一、“二甲”工作：继2013年年底，我院以全市第一的成绩通过市“二甲”复审后，2014年4月份，我院代表滁州市接受原省卫生厅复核，顺利通过。

　　二、医疗质量与安全：我们始终将医疗质量与患者安全置于核心位置，实行了重大手术审核制度，对特殊诊疗操作、手术、麻醉、抗菌药物使用实行分级授权管理。结合控费管理，对合理用药、合理用材（耗材）、合理检查、合理诊疗进行了进一步规范。启用了临床路径管理系统（CPS）和合理用药管理系统（PASS）等应用软件。

　　三、学科建设和人才培养：2014年，由于医疗用房紧张，新增学科较少，主要是对已有科室进行强筋健体。为了借整体搬迁的契机，全方位提高学科水平，2014年底，我们即对新院的学科发展进行谋划并首先对大外科系统进行二级学科设定并立即进行具体落实，如在外科医生紧张的情况下，将陆续有近10人外出进修。为加强管理和医学人才培养，2014年，共派出11名职能科室正、副科长，13名临床医生，72名护理人员到上级医院进修学习，参加国家、省、市级学术会议126人次。

　　四、新院区建设：全部工程的土建部分已经完成；外装工程完成约一半；内装及十余项安装工程的设计工作接近完成；过去遗留的工程结算等棘手问题即将解决。

　　五、县级医院综合改革：在外部，完成了上级安排的各项规定动作；在内部，对照省政府办公厅年初下发的30项县级医院考核基本指标，真抓实做，总体完成情况较好。

　　六、党群及组织人事工作：扎实有效开展了党的群众路线教育活动；党支部换届工作圆满完成，首届职代会和工代会成功召开；评选优秀科主任、护士长，公开选拔护士长、副护士长未位淘汰计划顺利完成。

　　七、反腐倡廉及行风建设工作：医疗系统的廉洁形势一向严峻，院党政班子遵照中央八项规定和原卫生部“九不准”等各项政策，认真落实党委的主体责任，纪委监督责任，编印了《廉洁从医及作风建设手册》，从抓制度、抓教育、抓预防、抓落实等方面开展工作，无一位干部和职工发生违法违纪违规现象。

　　八、其它工作：临淮关分院稳健运行；安全生产在艰难中前行，无事故发生；爱婴医院复评取得全市优异成绩；预防保健和感染管理工作成绩显著；儿科感染病区（手足口病诊疗专区）运行良好；我院成为上海交通大学附属第九人民医院帮扶医院，和其他“三甲”医院的合作意向正在商谈中；工会工作有声有色；群伤群亡事件救治及各种医疗支援工作受到领导和社会充分认可。

　　九、两个效益：在社会效益方面，由于综合技术及服务水平不断提高，来我院就医病人继续增多，各项质量指标继续向好，越来越多的病人在我院得到治愈。2014年，我院经济总收入1.89亿元，结余1200万元。

　　十、存在问题：

　　1.目前，我院处于待迁过程中，因此，医疗环境差，住院床位少，流程待优化一时难以根本解决。

　　2.高层次专业技术人员缺乏，学科水平亟待提高。

　　3.执行力不高。部分员工的敬业品质、医德医风、学习意识、服务理念、团队精神有待进一步提高。

　　4.核心制度等各种规章、规范执行不到位，部分科室医疗质量堪忧，保障患者安全工作迫在眉睫。

　　5.绩效考核形同虚设，奖金分配有诸多不合理之处。

　　6.合理用药有待进一步规范和加强。

2015年工作计划

指导思想：

　　一、遵照中央、省、市、县医疗卫生工作最新政策尤其是省政府皖政[2015]16号《安徽省深化医药卫生体制综合改革试点方案》及其配套文件精神，顺应医院改革带来的各种机遇和挑战，解放思想、立足院情、用活政策、贵在行动、重在结果，继续使我院保持又对又好又快发展的良好势头，为将来更大的发展夯实基础。

　　二、转变发展模式。近10年来，我院在数量和规模上迅速扩张，质量上相对滞后，只“大”不“强”，今年要在做“强”上全面发力，从严治院，狠抓内涵，苦练内功，注重质量，通过“刮骨疗毒”达到“脱胎换骨”，从而真正实现医院管理的法制（制度）化、科学化、规范化、精细化、信息化。

　　三、我院将在一年内搬迁到新院，这一年不能等、不能慢、不能懒、不能软，要全力以赴做好搬迁前准备工作，提前做好人才等各种储备，使搬迁后的我院成为名副其实的现代化医院。

关键工作：

　　一、整体工作：“二甲”标准系统、全面、先进、科学，我院已顺利通过市里和省里的“二甲”复评和复核。但我们应清醒看到，对照“二甲”标准我院仍然存在许多问题，如有的内容虽已做到，但非常粗浅，未形成长效机制，未固定下来，未形成惯性良性运行；有的指标完成的囫囵吞枣，未来得及消化吸收；目前，离省“二甲”复核已快一年，许多内容出现滑坡。今年要拿出迎接“二甲”复评复核的干劲，一切按照“二甲”内容做，要全覆盖，无死角，横到边，纵到底。

　　二、核心工作：医疗质量、技术、服务是医院发展的三大引擎，是一切工作的核心工作，在我院尤为突出。

　　1.医疗质量：落实医疗核心制度、实施临床路径、狠抓合理诊治、合理用药、合理用材；重视临床科室管理，尤其是科主任的管理；加强对围术期、围产期、急诊急救期的管理；实施精细化管理和问题管理；对医疗纠纷较多和患方投诉集中等问题多发科室进行重点监管和过程管理。

　　2.医疗技术：培养人才、建立学科、增加装备、加强管理是提高医疗技术的必备要件。我们将通过人才培养、引进、联合；通过借力、借势、借智；通过树名医、建名科，创名院等一系列举措提高医院技术水平。

　　3.医疗服务：在一切“以病人为中心”的同时，每个部门要根据自身特点做好服务工作，如医技科室为临床科室服务，管理及后勤保障部门为全院服务等；要保证基本服务，争取超质服务、力争感动服务；要在服务的理念、教育、制度、考核、奖惩等方面做细做实，最终改善患者就医感受，提高对医院的满意度。

　　三、紧迫工作：医院整体搬迁紧迫而重要，具体做法按我院凤人医字[2014]85号文件“关于提前做好医院整体搬迁准备工作的通知”执行。

具体工作：

　　一、人才培养：培训是对职工最大的福利。今年要加强对全员尤其是低年资员工的三基（基础理论、基础知识、基本技能）、三严（严格要求、严密组织、严谨态度）训练；继续对各级干部进行理论和实践培养；重视对学习的引导和规范，树学习型职工，建学习型科室和学习型医院。

　　二、廉洁及行风建设：认真落实党委的主体责任和纪委监督责任；严防商业贿赂；实行从严治院，全面全程监督医院各项工作，快查严处各类违章违规行为；加强效能建设，切实提高执行力；继续严格执行中央八项规定及省、市、县相应规定，继续反“四风”，严格遵守国家卫计委“九不准”；继续认真整治行业不正之风，尽快建立一整套行之有效的监督和奖惩机制。

　　三、绩效考核与奖金分配：结合医改和我院实际，尽快、分步、彻底地制定科学、公正、合规的绩效考核与奖金分配方案。真正实现多劳多得，优绩优酬。

　　四、信息化建设：现已进入互联网时代，大数据、云计算、移动医疗、智慧医疗扑面而来，在这种背景下，要立足实际、超前谋划，结合新院搬迁的需要，对我院信息化建设进行提前谋划和实施。

　　五、加强物流管理，实施勤俭办院：对医院物资流、资金流进行全程、科学、廉洁管理；想方设法开源节流；打造优质、高效、低耗医院；条件成熟时引进HRP系统（医院资源管理系统）。

　　六、各项质量与经济指标：力争各项指标尤其是医疗质量指标明显好转，经济总收入力争突破2亿元。